ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ - Bologna Bilgi Sistemi


  • Ders Tanımı
  • Ders Adı Kodu Yarıyıl Teori+Uygulama (Saat) Havuz Statü AKTS
    Odalar Bölümü Yönetimi CTU208 BAHAR 3+0 Fak./ Üni. Z 3
    Öğrenme Çıktıları
    1-İleriki tarihlere ilişkin doluluğu planlar.
    2-Oda rezervasyonu alma ve sisteme giriş işlemlerini gerçekleştirir
    3-Müşteri giriş işlemlerini eksiksiz gerçekleştirir.
    4-Müşteri çıkış işlemlerini ve hesap alma, sistemde tanımlama vb. işlemleri gerçekleştirir.
    5-Doluluk tahminlemesi ve buna bağlı fiyatlandırma konularında karar verir.
    6-Bütün önbüro işlem aşamalarını güncel bir önbüro paket programı aracılığı ile uygular.
    7-Önbüro kapsamında çalışanların sevk ve idaresinin etkinliğini değerlendirir.
    Ön Koşul -
    Ders Dili Türkçe
    Dersin Sorumlusu -
    Dersi Verenler -
    Ders Yardımcıları -
    Kaynaklar KURGUN, Hülya. Konaklama İşletmelerinde Odalar Bölümü Yönetimi, Detay Yayıncılık. Ankara, 2004.
    Yardımcı Kitap Erkan Akgöz (2003), ÖnBüro İşlemleri, Nobel Yayın Dağıtım. Burhanettin Zengin (Editör) (2006), Konaklama İşletmelerinde Önbüro Yönetimi ve Önbüro Yönetim Sistemleri, Değişim Yayınları. EMEKSİZ, Murat. Beş Yıldızlı Otel İşletmeleri için Getiri Yönetimi Uygulama Modeli.(Yayınlamamış Doktora Tezi) ,A. Ü. Sos. Bil. Enstitüsü. Eskişehir, 2001 ORAL, Saime. Otel İşletmeciliği ve Otel İşletmelerinde Verimlilik Analizleri, Kıryılmaz Matbaası, İzmir, 2001.
    Dersin Amacı 1) Otel işletmelerinde odalar bölümü yönetim ilkelerini kavrayabilme 2) Ön Büro ve kat hizmetleri bölümü faaliyetlerinin kontrolünü kavrayabilme 3) Oda satış tekniklerini ve tahmin raporlarını kavrayabilme 4) Oda fiyatı belirleme yöntemlerini kavrayabilme 5) Ön büro bölümünün pazarlama çalışmalarını kavrayabilme. 6) Otel işletmelerinde getiri yönetimini kavrayabilme.
    Dersin İçeriği -
    Çankırı Karatekin Üniversitesi  Bilgi İşlem Daire Başkanlığı  @   2017 - Webmaster