| 1-Krizi ve nedenlerini tanımlar. 2-Krizin özelliklerini örnekler üzerinden açıklar. 3-Krize çeşitli açılardan bakış yeteneği kazanır. 4-Kriz öncesi yönetim sürecini yönlendirir. 5-Kriz anı ve kriz sonrası yönetim sürecinde yapılması gerekenleri yapar. 6-Stresin nedenlerini ve belirtilerini sıralar. 7-Strese yatkın olan kişilikleri ve meslekleri sıralar. 8-Stres ve iş stresiyle başa çıkma yollarını uygular. |