|
Hafta
|
Konular
|
Ön Hazırlık
|
|
1
|
Kalitenin Tanımı ve Özellikleri
|
K1. Bölüm 1
|
|
2
|
Toplam Kalite Yönetimi
|
K1. Bölüm 2
|
|
3
|
Toplam Kalite Yönetimi ve İşletme Stratejisi
|
K1. Bölüm 2
|
|
4
|
Toplam Kalite Yönetiminde İnsan Faktörü
|
K1. Bölüm 4
|
|
5
|
İnsan Kaynakları-Kalite İlişkisi
|
K1. Bölüm 4
|
|
6
|
Ekip Çalışması-Kalite Kontrol Çemberleri / Takım Çemberleri-Takım Çalışması
|
K1. Bölüm 6
|
|
7
|
Toplam Kalite Yönetiminde Planlama, Örgütleme ve Kontrol
|
K1. Bölüm 8
|
|
8
|
Toplam Kalite Yönetiminde Liderlik
|
K1. Bölüm 7
|
|
9
|
Toplam Kalite Yönetiminde Liderlik
|
K1. Bölüm 7
|
|
10
|
Motivasyon, Ödül, Tanınma
|
K1. Bölüm 6
|
|
11
|
Çalışan Katılımı
|
K1. Bölüm 6
|
|
12
|
Toplam Kalite Yönetiminde Değişim Yönetimi
|
K1. Bölüm 12
|
|
13
|
Toplam Kalite Yönetiminde Eğitim
|
K1. Bölüm 9
|
|
14
|
Kalite Güvence Sistemleri
|
K1. Bölüm 11
|