1-Bürolarda teknik verimlilik esaslarını; iş akışı, iş basitleştirme, iş tanımları, hareket ekonomisi, ergonomi gibi kavramları açıklar. 2-Kişisel ve örgütsel zamanı etkin kullanır. 3-Bilimsel yönetim, yönetim süreci ve bürokrasi yaklaşımlarını ve klasik teorileri açıklar. 4-Yönetimin önemi, tanımı ve yönetim fonksiyonlarını açıklar. |