|
Hafta
|
Konular
|
Ön Hazırlık
|
|
1
|
Giriş: İletişim süreci, iletişimle ilgili temel kavramlar
|
|
|
2
|
İletişim sürecinin temel unsurları
|
|
|
3
|
Sözlü iletişim
|
|
|
4
|
Sözsüz iletişim
|
|
|
5
|
İş dünyasında kültürlerarası iletişim
|
|
|
6
|
Planlama, etkili e-mail yazma, ofisler arası yazışmalar
|
|
|
7
|
Planlama, etkili e-mail yazma, ofisler arası yazışmalar (devam)
|
|
|
8
|
Örgütsel iletişim modelleri
|
|
|
9
|
Örgütlerde iletişim engelleri ve iletişimin iyileştirilmesi
|
|
|
10
|
İş başvurusu süreci ve CV hazırlama
|
|
|
11
|
İş görüşmesi teknikleri
|
|
|
12
|
İş mektupları, negative mesajlar, ikna edici mesajlar
|
|
|
13
|
İş yaşamında e-posta ile iletişimde önemli noktalar
|
|
|
14
|
İş yaşamında e-posta ile iletişimde önemli noktalar
|
|
|
Ön Koşul
|
-
|
|
Ders Dili
|
Türkçe
|
|
Dersin Sorumlusu
|
Doç. Dr. Ela Özkan Canbolat
Yrd. Doç. Dr. Esra Erenler Tekmen
|
|
Dersi Verenler
|
-
|
|
Ders Yardımcıları
|
-
|
|
Kaynaklar
|
Richard Luecker (Çev. Ümit şensoy), İş Dünyasında İletişim, İş Bankası Yayınları, İstanbul, 2007.
|
|
Yardımcı Kitap
|
-
|
|
Dersin Amacı
|
Bu dersin amacı, iş dünyası için gerekli olan profesyonel iletişim becerilerin geliştirilmesidir.
|
|
Dersin İçeriği
|
Giriş: İletişim süreci, iletişimle ilgili temel kavramlar, İletişim sürecinin temel unsurları, sözlü/sözsüz iletişim,İş dünyasında kültürlerarası iletişim, Planlama, etkili e-mail yazma, ofisler arası yazışmalar, Örgütsel iletişim modelleri, engelleri ve iletişimin iyileştirilmesi, ş başvurusu süreci ve CV hazırlama, İş görüşmesi teknikleri, İş mektupları, negative mesajlar, ikna edici mesajlar, İş yaşamında e-posta ile iletişimde önemli noktalar
|
|
Program Yeterlilik Çıktıları |
Katkı Düzeyi |
|
1
|
İşletme alanında problem çözmeyi bilmek, analitik ve bütünsel bir bakış açısına sahip olmak ve stratejik düşünmeyi prensip haline getirmek
|
-
|
|
2
|
İşletme alanında edindiği bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirmek, yaşam boyu öğrenme yaklaşımını benimsemek, bilgilerini yenilemeye ve sürekli geliştirmeye yönlendirmek
|
-
|
|
3
|
İşletme alanında öğrendiklerini firma/kurum bünyesinde analiz etmek, yorumlamak, düşüncelerini ve sorunlara ilişkin çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarmak
|
2
|
|
4
|
İş hayatında kalite ve üretkenlik ilkelerini bilmek ve uygulamak
|
-
|
|
5
|
İşletme alanında öğrendiği kavram ve düşünceleri, ulusal ve uluslararası boyutta yorumlamak, karşılaştırmalı ve disiplinler arası analiz yapıp uygulamak
|
3
|
|
6
|
Inovatif/yaratıcı ve yenilikçi düşünmek, öğrenilen bilgileri sadece benzer durumlara değil, yeni ve alışılmamış ortamlara da uygulamak
|
3
|
|
7
|
Liderlik vasıflarını kazanmak ve başarı ile uygulamak
|
3
|
|
8
|
Bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk almak, açık fikirli, eleştiriye açık, yapıcı ve özgüven sahibi olmak, etkin ve verimli çalışmak
|
4
|
|
9
|
Bulunduğu bölgenin ekonomisini çok iyi tanımak, hem yerel hem de küresel düşünüp, öğrenileni uygulamak
|
2
|
|
10
|
İşletme alanının gerektirdiği düzeyde bilgisayar programları ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanmak
|
-
|
|
11
|
İş etiğinin değerlerine uymanın gereğini özümsemek, işletme alanı ile ilgili verilerin toplanması, yorumlanması, duyurulması ve uygulanması aşamalarında her şart altında toplumsal, bilimsel ve etik değerlere sahip olmak ve uygulamak
|
4
|
|
12
|
Bir yabancı dili kullanarak işletme alanı ile ilgili bilgileri izlemek ve meslektaşları ile iletişim kurmak
|
-
|