|
Hafta
|
Konular
|
Ön Hazırlık
|
|
1
|
İş Süreçleri Ve Dikey Organizasyonlar,
|
K1
|
|
2
|
Süreçlerin Belirlenmesi
|
K1
|
|
3
|
İyi Yönetilmeyen İş Süreçlerin Belirtileri,
|
K1
|
|
4
|
Süreç seçimi, süreç ve alt süreç kavramları,
|
K1
|
|
5
|
Süreç sınıflandırma ve süreç hiyerarşisi,
|
K1
|
|
6
|
Süreç Yönetiminin Amaçları Ve Yararları,
|
K1
|
|
7
|
İş süreçlerinin iyileştirilmesi, Süreç yönetimi metotları, İyileştirme çalışma takımının oluşturulması
|
K1
|
|
8
|
Sürecin tanımının yapılması, Taslak planın çıkarılması, (çalışanlar ve çalışılan yer bilgilerini toplama, sürecin mevcut durumunun incelenmesi, önceliklerin belirlenmesi ve kıyaslama,)
|
K1
|
|
9
|
Sorunun kaynağını belirleme, çözüm önerileri geliştirme,
|
K1
|
|
10
|
Uygulama planının oluşturulması, İyileştirmelerin uygulanması,
|
K1
|
|
11
|
Uygulamanın yaygınlaştırılması, Sürekli İyileştirmenin önemi
|
K1
|
|
12
|
Öğretilen iyileştirme süreci metodunun uygulanacağı bir vaka çalışması, anlatım, tartışma, takım çalışması.
|
K1
|
|
13
|
Öğretilen iyileştirme süreci metodunun uygulanacağı bir vaka çalışması, anlatım, tartışma, takım çalışması.
|
K1
|
|
14
|
İş Süreçleri Ve Dikey Organizasyonlar,
|
K1
|