1-Elektronik ortamda kayıtlı bilgiyi, veri tabanlarını, servis sağlayıcıları inceler 2-Veri tabanlarını seçip karşılaştırır 3-Elektronik ortamda kayıtlı bilgiye erişim için gerekli bilgi ve becerilere karar verir 4-Bilgi arama stratejilerine karar verir 5-Bilgi arama tekniklerini belirler ve uygular 6-Bilgi arama sürecini değerlendirir |