1-Kelime işlem programında ileri düzey belge işlemlerini uygular. 2-İşlem tablosu programında ileri düzey tablolama, özetleme, hesaplama ve grafik işlemlerini uygular. 3-Bilgisayar virüslerini ve antivirüs programlarının özelliklerini tanımlar. 4-Elektronik posta programında hesap oluşturmayı ve takvim kullanarak randevu ve toplantıları planlamayı uygular. |