1-Yönetim kavramını ve büro yönetimi kavramını açıklar.

2-Yönetim kavramını ve büro yönetimi kavramını açıklar.

3-Tek yönlü ve iki yönlü iletişim konusunda açıklama yapar, iletişim ve enformasyon kavramlarını açıklar.İletişim ve etik, iletişim ve kişilik ile motive edici iletişimin neler olduğunu açıklar.

4-Örgüt ve örgütsel iletişim kavramlarını tanımlar, örgütsel verimlilik ve etkinlikte iletişimin yeri ve önemini açıklar.Örgütsel iletişimin fonksiyonlarının neler olduğunu açıklar.

5-Örgüt ve örgütsel iletişim kavramlarını tanımlar, örgütsel verimlilik ve etkinlikte iletişimin yeri ve önemini açıklar.Örgütsel iletişimin fonksiyonlarının neler olduğunu açıklar.

6-Örgütsel iletişimin fonksiyonlarının neler olduğunu açıklar.

7-Örgütsel iletişimin fonksiyonlarının neler olduğunu açıklar.

10-Yönetim kavramını ve büro yönetimi kavramını açıklar.

11-Yönetim kavramını ve büro yönetimi kavramını açıklar.

12-Büro faaliyetlerinin plânlanmasının yöntemlerini ve önemini açıklar.

13-Büro faaliyetlerinin plânlanmasının yöntemlerini ve önemini açıklar.

14-Büro faaliyetlerinin plânlanmasının yöntemlerini ve önemini açıklar.

15-Büro faaliyetlerinin plânlanmasının yöntemlerini ve önemini açıklar.

16-Bürolarda dosyalama ve arşivleme tekniklerini açıklar.

17-Bürolarda dosyalama ve arşivleme tekniklerini açıklar.

18-Bürolarda dosyalama ve arşivleme tekniklerini açıklar.

19-Bürolarda dosyalama ve arşivleme tekniklerini açıklar.

20-İletişimin temel özelliklerini, önemini, unsurlarını ve fonksiyonlarını açıklar.İletişim unsurlarını (gönderici, alıcı, mesaj, kanal, algılama, değerleme, geri bildirim, çevre ve gürültü) açıklar.

21-İletişimin temel özelliklerini, önemini, unsurlarını ve fonksiyonlarını açıklar.İletişim unsurlarını (gönderici, alıcı, mesaj, kanal, algılama, değerleme, geri bildirim, çevre ve gürültü) açıklar.

22-İletişimin temel özelliklerini, önemini, unsurlarını ve fonksiyonlarını açıklar.İletişim unsurlarını (gönderici, alıcı, mesaj, kanal, algılama, değerleme, geri bildirim, çevre ve gürültü) açıklar.

23-İletişimin temel özelliklerini, önemini, unsurlarını ve fonksiyonlarını açıklar.İletişim unsurlarını (gönderici, alıcı, mesaj, kanal, algılama, değerleme, geri bildirim, çevre ve gürültü) açıklar.

24-Tek yönlü ve iki yönlü iletişim konusunda açıklama yapar, iletişim ve enformasyon kavramlarını açıklar.İletişim ve etik, iletişim ve kişilik ile motive edici iletişimin neler olduğunu açıklar.