| Öğrenme Çıktıları | 1-İletişimin tanımı, önemi, süreci, öğeleri, türleri ve engellerini açıklar, engelleri aşma yollarını tarif eder . Empatik iletişimi açıklar, dinleme becerilerini uygular. 2-Sözlü, yazılı ve sözsüz iletişimi açıklar, türlerini ve araçlarını tanımlar ve uygular. 3-Yazışma türlerini, resmi yazışmaları, form yazılarını ve özel yazışmaları tarif eder , özgeçmiş, dilekçe ve rapor yazar. 4- Yazışma türlerini, resmi yazışmaları, form yazılarını ve özel yazışmaları açıklar, özgeçmişleri, dilekçeleri ve raporları yazar. 5-Teknik iletişimi açıklar.. İletişim teknolojilerindeki gelişmeleri takip eder. 6-Form düzenler.İletişimde grafik ,tablo ve şemaları kullanır 7-Bilgi teknolojilerini kullanır. Bilgisayar ağları , İnternet, İntranet, Extranet ile iletişim kurar |