| 1-Pazarlama ve hizmetlerin gelişimini açıklayabileceklerdir. 2-Hizmetlerin tanımını, çeşitlerini ve sınırları ile özelliklerini açıklayabileceklerdir. 3-Hizmet ve ürün pazarlaması arasındaki farkları açıklayabileceklerdir. 4-Hizmet sektöründe ürün tasarımı yapabileceklerdir. 5-Hizmet işletmelerine yönelik fiyatlandırma stratejisi belirleyebieceklerdir. 6-Hizmet sektöründe arz ve talep yönetimi konularında analiz yapabileceklerdir 7-Hizmet sektöründe müşteriler ile ilişki kurabileceklerdir. 8-Hizmet işletmelerinin stratejilerini değerlendirebileceklerdir. |