|
Hafta
|
Konular
|
Ön Hazırlık
|
|
1
|
Kalite kavramı ve kalite felsefesi
|
|
|
2
|
Kalite Yönetim Sistemlerinde Temel Kavramlar: Kalite Kontrol, Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme
|
|
|
3
|
Kalite Yönetim Teknikleri
|
|
|
4
|
Süreç Yönetim Sistemi
|
|
|
5
|
Standardizasyon, Sertifikasyon ve Kalite Ödülleri
|
|
|
6
|
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
|
|
|
7
|
Yönetim kalitesi ve standartları
|
|
|
8
|
Çevre standartları
|
|
|
9
|
Kalite yönetim sistemi modelleri
|
|
|
10
|
Stratejik Yönetim, Stratejik Planlama ve Kalite Kavramı Bağlantısı
|
|
|
11
|
Yönetime katılma
|
|
|
12
|
Süreç yönetim sistemi
|
|
|
13
|
Kaynak yönetim sistemi
|
|
|
14
|
EFQM mükemmellik modeli
|
|
|
Ön Koşul
|
-
|
|
Ders Dili
|
Türkçe
|
|
Dersin Sorumlusu
|
Yrd. Doç. Dr. Aydın Beraha
|
|
Dersi Verenler
|
-
|
|
Ders Yardımcıları
|
-
|
|
Kaynaklar
|
Tuna, Muharrem ve İlkay Güler (2012), Kalite Yönetim Sistemleri, Detay Yayıncılık.
|
|
Yardımcı Kitap
|
-
|
|
Dersin Amacı
|
Öğrencilerin, kalite felsefesi, kalite ile ilgili temel kavramlar, kalite iyileştirme, kalite kontrol, kalite güvence sistemi ve standardizasyon ile ilgili temel kavramlar ile günümüzde uluslararası piyasalarda geçerli olan kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktır.
|
|
Dersin İçeriği
|
Kalite kavramı ve kalite felsefesini, kalite yönetim tekniklerini, sertifikasyon ve kalite ödüllerini, kalite yönetim sistemi modellerini ve EFQM mükemmellik modelini kapsamaktadır.
|
|
Program Yeterlilik Çıktıları |
Katkı Düzeyi |
|
1
|
Uluslararası ticaretin gelişimi, kavramları, modelleri ve kuramlarını kavrar.
|
5
|
|
2
|
Uluslararası ticarete konu olan istatistiksel verilere ulaşır ve bunları analiz eder.
|
4
|
|
3
|
Ulusal ve uluslararası ekonomi, lojistik, pazarlama, finans ve işletmecilik alanında ortaya çıkan gelişmeleri anlama ve yorumlama yetenekleri kazanır.
|
4
|
|
4
|
Edinilen bilgi ve becerileri, piyasa koşullarına uygun olarak sürekli geliştirebilmek için araştırmacı ve sorgulayıcı yapıya sahip olur.
|
4
|
|
5
|
Muhasebede kullanılan temel yöntemleri iş hayatında uygular.
|
-
|
|
6
|
Yabancı dil bilgisiyle etkin şekilde iletişim kurar.
|
-
|
|
7
|
Bir yöneticinin sahip olması gereken temel teorik ve pratik bilgiye sahip olur.
|
4
|
|
8
|
Uluslararası işletmelerin mal ve sermaye hareketlerinin nasıl etkin yönetiminin sağlanabileceğini kavrar.
|
3
|
|
9
|
Uluslararası işletmelerin uluslararasılaşma süreçleri, örgüt yapıları ve faaliyetlerini değerlendirir.
|
4
|
|
10
|
Gerek kamunun gerekse de özel kesimin gereksinim duyduğu yüksek becerili işgörenlerde olması gereken yeterli düzeyde hukuk bilgisine sahip olur.
|
2
|
|
11
|
Kazandığı yetenekler ile iş hayatında karşılaşabileceği risklerin öngörülmesi ve bu risklerin nasıl yönetilebileceğini kavrar.
|
3
|
|
12
|
İhracat ve ithalat işlemleri hakkında teorik ve pratik bilgilere sahip olur.
|
4
|
|
13
|
Yenilik ve sürekli gelişme önceliğini benimser ve gelişime açık olur.
|
5
|