1-Kalite anlayışı ve felsefesi hakkında bilgi sahibi olur. 2-Günümüzde uluslararası piyasalarda kullanılan çağdaş kalite teknikleri ve kalite yönetim sistemleri ile ilgili bilgi sahibi olur. 3-Kalite yönetim sistemleriyle doğrudan bağlantılı stratejik yönetim, problem çözme teknikleri ve süreç yönetim sistemi kavramlarını ayrıntılı ve bütünsel olarak inceler. |