|
Ön Koşul
|
Bu dersin ön koşulu yoktur.
|
|
Ders Dili
|
Türkçe
|
|
Dersin Sorumlusu
|
Araştırma Görevlisi Doktor Sinem KUNT
|
|
Dersi Verenler
|
-
|
|
Ders Yardımcıları
|
Araştırma Görevlisi Sema KÜÇÜKALİ
|
|
Kaynaklar
|
K1. Eroğlu, E., M.N., Velioğlu, Barış, G., & Argan, M. (2012). Tüketici Davranışları. Y. Odabaşı (ed.) (1.Baskı). Anadolu Üniversitesi Yayını, Eskişehir.
M1. Aydın, B., & Doğan, M. (2020). Yeni Koronavirüs (COVID-19) Pandemisinin Turistik Tüketici Davranışları ve Türkiye Turizmi Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi. Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları Dergisi, 6(1), 93-115.
|
|
Yardımcı Kitap
|
YK1. Koç, E. (2016). Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri Global ve Yerel Yaklaşım (7. Baskı). Seçkin Yayıncılık, Ankara.
YK2. Demir, Ş. Ş., & Kozak, M. (2013). Tüketici Davranışları (1. Baskı). Detay Yayıncılık, Ankara.
YK3. Odabaşı, Y., & Barış, G. (2014). Tüketici Davranışı (14. Baskı). MediaCat Yayınları, İstanbul.
YK4. Durmaz, Y. (2007). Tüketici Davranışı (2. Baskı). Detay Yayıncılık, Ankara.
|
|
Dersin Amacı
|
Turizmde tüketicinin önemini teorik ve uygulamaya dönük araştırmalar ile ortaya koymaktır.
|
|
Dersin İçeriği
|
Bu dersin içeriğinde Tüketici Davranışı Kavramı ve Özellikleri, Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejisi İlişkisi, Öğrenme ve Güdülenme, Güdüleme Kuramları, Algılama ve İlgilenim, Perakendecilikte Algılama ve Tüketiciler Tutum ve değerler, Yeni Koronavirüs (COVID-19) Pandemisinin Turistik Tüketici Davranışları ve Türkiye Turizmi Üzerindeki Etkilerinin Değerlendirilmesi, Kişilik, Benlik ve Yaşam Biçimleri, Danışma Grupları ve Aile Satın Alma Karar Sürecinde Danışma Grupları ve Tüketici Davranışında Aile, Sosyal Sınıf ve Kültür ve Tüketici Karar ve Satın Alma Süreçleri konuları işlenecektir.
|
|
Program Yeterlilik Çıktıları |
Katkı Düzeyi |
|
1
|
Turizm ile ilgili kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olur.
|
3
|
|
2
|
İşletme, iktisat ve hukuk alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
3
|
Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur.
|
3
|
|
4
|
Turizm işletmeciliği alanında yönetim ve pazarlamaya yönelik stratejileri kavrar.
|
3
|
|
5
|
Bir turizm (konaklama, yiyecek-içecek, seyahat, rekreasyon) işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için gerekli olan uygulamalı ve teorik bilgiye sahip olur.
|
-
|
|
6
|
Alternatif turizm türleri hakkında kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
7
|
Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte turizm işletmelerinde kullanılan iletişim teknolojilerini ve otomasyon sistemlerini etkin bir şekilde kullanır.
|
-
|
|
8
|
Temel hukuk bilgisi ile birlikte turizm alanı ile ilgili hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular.
|
-
|
|
9
|
Turizm işletmelerindeki muhasebe sistemleri ve belge düzenlerini iş hayatında kullanabilme becerisine sahip olur.
|
-
|
|
10
|
Turizm işletmelerinde (konaklama, yiyecek-içecek, seyahat, rekreasyon) maliyet analiz yapabilecek seviyede bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
11
|
Dünya ve Türkiye turizm coğrafyası bilgisi ile Türkiye`de yaşamış olan uygarlıkların kültür, tarih, din ve sanatlarını karşılaştırır.
|
-
|
|
12
|
Turizm işletmeciliği alanında geçerli en az bir yabancı dili sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde ve en az Avrupa Dil Portföyü B1 düzeyinde bilir.
|
-
|
|
13
|
Kendi kendine öğrenme ve yaşam boyu öğrenme bilinci ile bireysel ve ekip çalışmasına uygun davranışlara sahip olur.
|
3
|
|
14
|
Turizm sektörüne özgü araştırma yöntemlerini tanımlayarak, bilgi ve verileri analiz eder, yorumlar ve değerlendirir.
|
-
|
|
15
|
Alanıyla ilgili bilgi ve düşüncesini yazılı ve sözlü olarak başkalarıyla paylaşabilme yeterliliğine sahip olur.
|
4
|