|
Hafta
|
Konular
|
Ön Hazırlık
|
|
1
|
Turizm ve Seyahat
|
K1-BÖLÜM-1
|
|
2
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinin Gelişmesini Etkileyen Faktörler
|
K1-BÖLÜM-2
|
|
3
|
Seyahat ve Turizm ile İlgili Mesleki Örgütler
|
K1-BÖLÜM-3
|
|
4
|
Turizmde Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinin Rolü
|
K1-BÖLÜM-4
|
|
5
|
Seyahat Acentacılığı
|
K1-BÖLÜM-5
YK1-BÖLÜM-4
|
|
6
|
Tur Operatörlüğü
|
K1-BÖLÜM-6
YK1-BÖLÜM-5
|
|
7
|
Paket Tur Tasarımı ve Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-7
YK1-BÖLÜM-3
|
|
8
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde Yönetim
|
K1-BÖLÜM-8
|
|
9
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-9
|
|
10
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde Gelir Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-10
|
|
11
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde Kriz Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-11
|
|
12
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde Etkinlik Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-12
|
|
13
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde İlişki Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-13
|
|
14
|
Seyahat Acentaları ve Tur Operatörlerinde İnovasyon Yönetimi
|
K1-BÖLÜM-14
|
|
Ön Koşul
|
Bu dersin ön koşulu yoktur
|
|
Ders Dili
|
Türkçe
|
|
Dersin Sorumlusu
|
Dr. Öğr. Üyesi Ayhan DAĞDEVİREN
|
|
Dersi Verenler
|
1-)Doçent Dr. Ayhan Dağdeviren
|
|
Ders Yardımcıları
|
Bölümün öğretim elemanları
|
|
Kaynaklar
|
K1. Demir, M. (2017). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü: İlkeler ve Yönetim (2. Baskı). Detay Yayıncılık, Ankara.
|
|
Yardımcı Kitap
|
YK1. İçöz, O. (2016). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Sezgin, E. (Ed.), Turizmde Seyahat İşletmeleri ve Seyahat Aracıları (s. 50-77). Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
YK2. İçöz, O. (2016). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Sezgin, E. (Ed.), Türkiye?de Seyahat İşletmeciliği ve Yasal Düzenleme (s. 78-109). Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
YK3. İçöz, O. (2016). Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü. Sezgin, E. (Ed.), Tur Operatörleri ve Tur Operatörlerinin Çalışma Düzeni (s. 110-133). Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
|
|
Dersin Amacı
|
Bu dersin amacı, öğrencilere seyahat acentaları ve tur operatörlerinin yapısı ve işleyişiyle ilgili bilgi vermektir.
|
|
Dersin İçeriği
|
Bu dersin içeriğinde turizm ve seyahat, seyahat acentaları ve tur operatörlerinin gelişmesini etkileyen faktörler, seyahat ve turizm ile ilgili mesleki örgütler, turizmde seyahat acentaları ve tur operatörlerinin rolü, seyahat acentacılığı, tur operatörlüğü, paket tur tasarımı ve yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde yönetim, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde insan kaynakları yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde gelir yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde kriz yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde etkinlik yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde ilişki yönetimi, seyahat acentaları ve tur operatörlerinde inovasyon yönetimi konuları yer almaktadır.
|
|
Program Yeterlilik Çıktıları |
Katkı Düzeyi |
|
1
|
Turizm ile ilgili kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olur.
|
4
|
|
2
|
İşletme, iktisat ve hukuk alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
3
|
Turizm sektörünün yapısı, işleyişi ve ülke kalkınmasındaki önemi konusunda bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
4
|
Turizm işletmeciliği alanında yönetim ve pazarlamaya yönelik stratejileri kavrar.
|
3
|
|
5
|
Bir turizm (konaklama, yiyecek-içecek, seyahat, rekreasyon) işletmesini etkin bir şekilde yönetebilmek için gerekli olan uygulamalı ve teorik bilgiye sahip olur.
|
5
|
|
6
|
Alternatif turizm türleri hakkında kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
7
|
Temel bilgisayar kullanımı bilgisi ile birlikte turizm işletmelerinde kullanılan iletişim teknolojilerini ve otomasyon sistemlerini etkin bir şekilde kullanmayı kavrar.
|
2
|
|
8
|
Temel hukuk bilgisi ile birlikte turizm işletmeleriyle ilgili temel hukuk bilgisine sahip olur, turizm alanı ile ilgili hukuki düzenlemeleri ve mesleki standartları bilir ve uygular.
|
-
|
|
9
|
Turizm işletmelerindeki belge düzeni, muhasebe sistemi ile ilgili temel bilgilere sahip olur. Temel matematik bilgisini iş hayatında kullanabilme becerisini kavrar.
|
-
|
|
10
|
Turizm işletmelerinde (konaklama, yiyecek-içecek, seyahat, rekreasyon) maliyet analiz yapabilecek seviyede bilgi sahibi olur.
|
-
|
|
11
|
Dünya ve Türkiye turizm coğrafyası hakkında detaylı bilgiye sahip olur. Türkiye`de yaşamış olan uygarlıkların kültür, tarih, din ve sanatları hakkında detaylı bilgiye sahip olur, analiz eder ve yorumlar.
|
-
|
|
12
|
Turizm işletmeciliği alanında geçerli en az bir yabancı dili sağlıklı iletişim kurabilecek düzeyde ve en az Avrupa Dil Portföyü B1 düzeyinde kavrar.
|
-
|
|
13
|
Kendi kendine öğrenme ve yaşam boyu öğrenme bilincine sahip olur, bireysel ve ekip çalışmasına uygun davranışlara sahip olur.
|
3
|
|
14
|
Turizm sektörüne özgü araştırma yöntemleri konusunda temel düzeyde bilgi sahibi olur. Bilgi ve verileri mesleki anlamda tanımlar, sentezler, analiz eder, yorumlar ve değerlendirir.
|
-
|
|
15
|
Yazılı ve sözlü iletişim yeterliliğine sahip olur. Alanıyla ilgili bilgi ve düşüncesini yazılı ve sözlü olarak başkalarıyla paylaşabilmeyi kavrar.
|
4
|